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大唐分分彩走势:贵州茅台首季净利润增21%机构大举增持

时间:2018-12-25  来源:初中作文网  作者:李珍丽

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大唐分分彩走势:宫帅谈小丁爆发:心态在改变过去常放弃比赛

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新闻摘要

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【本汽保设备工具网】我们看到,部分4s店业绩正呈现良性发展,此消彼长,这给独立售后很大的压力,[4s店截流2.0]是否正加速形成,如果是,独立售后应如何应对?

之前4s店截流主要发生在新车延伸业务,4s店借助新车销售业务之便,向车主增送/售卖装潢、精品业务,我们称之为[4s店截流1.0],如今,我们说[4s店截流2.0]主要是存量市场,常规维保及事故车业务。)

过去2年,汽车4S店保修内客户的平均流失率从以前的不到10%提升到大约25%,超过保修期客户的流失率从不到20%提升到大约40%。

面对客户流失的情况,主机厂和4S店开始制定系统的应对措施。

一是延长保修;

二是推出保养套餐,降低价格,留住保修期内客户;

三是针对超过保修期客户,保养、配件和工时打折,吸引客户进店;

四是推出流失客户再进店的优惠包,拉动客户回店;

五是与保险公司签订送修比协议,不是简单让自己出保的客户出险后回店维修,而是与保险公司约定保险金额70%的事故车送修,提升保险金额的同时,带动事故车产值提升;六是对于续保客户,设定条件,赠送保养套餐包,拉动客户保养回店,并且出险后主动让4S店拖车。

独立售后面对汽车4S店制定的措施,应该采用以下应对策略:

一是定位清晰自己的维修保养的目标客户,维修保养的目标客户基本是购车超过2年,4万公里以上的客户,并且对价格比较敏感,对服务流程和硬件设施不太关注的客户;

二是清晰定位自己的事故车客户,有针对性帮助客户解决问题,拉动客户进店。自己事故车目标客户分以下五类:1、三方事故,需要协助在交警大队出事故责任认定书;2、私有企业主的车,希望维修报价低,省钱;3、公家车,中间人需要一定的佣金;4、保险公司不理赔的车辆;5、包修车,车主修好后计划卖掉。

三是维修保养制定出公开合理的价格,日常维修保养最好是汽车4S店报价的75-80折,从而吸引客户进店保养。

四是推出自己店免费的疑难故障诊断专享服务,拉动故障车辆进店检测诊断。因为汽车4S店不会提供免费故障诊断。独立售后应该对这部分客户重点吸引进店。比如:发动机异响免费诊断、点火困难、烧机油、漏油、空调不制冷免费诊断、电动车窗无法起降、车辆灯光不亮等。

五是推出自己的家庭车辆套餐包。现在每个家庭拥有2-3台的越来越多,并且不是同一品牌的车辆,这部分家庭希望有一个独立的综合维修中心,能够提供他们家庭所有车辆的一站式服务。比如推出预存10000元,一个家庭中的3台车可以共用,同时送小保养3次(三台车各一次)、免费洗车20次、免费打蜡3次、免费内饰清洗3次、市区内免费道路救援,站在客户的角度,帮助客户。并且让4S店无法复制。

六是推出自己的车辆大修服务,特别是变速箱大修、发动机大修,报出比汽车4S店低30%的价格,同时自己的也具备变速箱大修、发动机大修的过硬技术,可以拉动过保客户的车辆大修。

七是保险公司的送修,保险公司需要签订一部分维修厂,对于他们自己电销客户的出险,保险公司一般不会把事故车送修到汽车4S店,因为汽车4S店的维修成本高。

总之,时代在发展,市场在进步,车主更加理性,竞争对手在提升,独立售后清晰的做好自己的市场定位,明确自己的目标客户,做好充足的准备,面对汽车4S店平均30%的流失率,还是有自己的一席之地。

  

存在诸多问题,亟待政府从多方面解决

近年来,我国粮食烘干机械设备行业获得快速发展,但整体上还处于市场比较混乱,产品技术落后,企业创新能力差、研发能力较弱,一次性购置成本偏高等阶段,亟需政府从政策法规、市场层面、技术层面等,推动烘干机行业持续健康、有序发展。

“我国粮食干燥机械化水平还很低,尚不足10%,而欧美等发达国家的粮食干燥机械化水平在90%以上。”河南科技大学博士生导师朱文学说,目前我国农业机械化的重点之一就是向全程化和全面化发展,农机需求向产前产后延伸,农机需求热点也向烘干类设备发展。

“烘干机”涵盖行业很广,涉及到冶金、矿产、化工、建材等诸多领域,“粮食烘干机”只能算是其中的很小一块。然而,随着国际粮食市场的变化、土地流转集中促进规模化农业的发展、农机补贴政策的调整,粮食烘干机这个曾经的“小、冷”机种,如今变得炙手可热,已经成为农业机械行业下一个的大蓝海。

产品向中大型和专业化方向发展

决的“尽管近年来国内烘干机保有量得到了快速的攀升,但每年通过烘干机烘干的粮食占全国粮食总量的零头而已,我国粮食烘干机的发展还远远不能适应粮食生产发展的需要。”朱文学认为,随着农业现代化进程加快和农产品加工工业的发展,未来粮食烘干机发展潜力巨大。

“中大型烘干机是未来粮食烘干的主要方向,因为中大型烘干机不仅功能齐备完善、烘干工艺好、生产能力大、环保节能,而且单位投资成本少、烘干作业成本低。”郑州万谷机械有限公司副总经理李恒介绍说,近年来我国出现了如就仓干燥、滚筒干燥、管束干燥、微波干燥、红外线辐射干燥、热泵干燥、低温真空干燥、太阳能干燥等多种形式的烘干装备,但是由于种种原因,目前还没有得到规模化实际应用。

“我国在解决北方寒冷地区大批量高水分粮干燥方面取得了辉煌成果,基本实现干燥机械化,而在温带及以南地区的小批量湿粮干燥,尤其是土地流转后机械化作业所带来的湿粮干燥问题还未得到很好解决。”中联重机粮食烘干事业部总经理刘翠平说,温带及以南地区种植规模小、每户湿粮少,收获时气温高、不允许湿粮长时间存放,较适合采用低温循环烘干机。

2016-2021年中国粮食烘干机产业运行态势及投资战略研究报告分析认为,未来国内烘干机将朝着三方面发展:一是由于规模化经营,大部分产品将向中大型发展;二是根据粮食、经济作物、花卉中草药等细分,烘干设备向专业化、特色化方向细分发展;三是为了满足不同的需要,向固定式和移动式的烘干设备发展。

总之,中国报告大厅分析2017年粮食烘干机行业前景认为,粮食烘干机市场前景无限,但产品技术含量低、自动化水平差、成熟机型不多、产品种类少、能耗高等是目前亟待解决的首要问题。

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·本报记者 :窦夜蓉·

编辑:水梅雪


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